心理咨询小程序系统平台开发，旨在快速的将患者和咨询师用小程序链接起来，可以在线快速咨询，预约线下见面咨询，保护患者的隐私，及时提供心理咨询服务，让患者足不出户也能得到缓解。逗号网络为大家提供一个心理咨询小程序系统开发的方案。

一、栏目功能

1.1 首页（附原型图）

1.1.1 咨询平台名称

1.1.2 幻灯图片

1.1.3 快捷图标

1.1.4 咨询师列表

1.1.5 搜索栏（可模糊查询咨询师）

1.2 在线预约

本栏目页可通过日期查询可预约的咨询师，也可以通过点击咨询师显示个人可预约时间。

1.2.1 bannar图

1.2.2  搜索栏

1.2.3  咨询师列表（推荐、热门）

1.2.4  可按标签分类（亲子教育，家庭关系，网瘾，厌学等）

1.3 立即沟通

本栏目页可显示在线咨询师(需第三方客服系统API接口支持)，可快速在线沟通。

1.3.1  bannar图

1.3.2  幻灯图片

1.3.3  搜索栏

1.3.4  咨询师列表

1.3.5  可按标签分类（亲子教育，家庭关系，网瘾，厌学等） 

1.4 有问必答

1.4.1  咨询平台名称

1.4.2  幻灯图片

1.4.3  快捷图标

1.4.4  咨询师列表

1.4.5  可按标签分类（亲子教育，家庭关系，网瘾，厌学等）

1.4.6  提交咨询内容（支持指定咨询师和公众咨询师多人回复） 

1.5 我的（附原型图）

1.5.1  注册（用户/志愿者）

1.5.2  登录

1.5.2 我的线下预约记录

1.5.3 我的咨询记录（需要第三方支持）

1.5.4 我的有问必答 

1.5.5 意见反馈

1.5.6 系统消息

1.5.7 退出登录

                                    心理咨询平台思维导图

二、客服功能介绍

2.1 53客服(略)

2.2 网站商务通(略)

三、后台管理

3.1用户管理

3.1.1家长管理（咨询者）

基本信息：用户ID，创建时间，性别，年龄，手机号

账号状态：正常/关闭

业务信息：预约信息   有问必答   在线沟通（需第三方支持）

3.1.2指导师管理（志愿者）

基本信息：用户ID，创建时间，姓名，性别，年龄，手机号，工作单位，擅长领域 

认证资料：服务资格认证

审核状态：待审核/审核未通过/审核已通过

组别标签：可绑定一组或多组标签

账号状态：正常/关闭

业务管理：预约信息   有问必答   在线沟通（需第三方支持）

3.2  预约管理

3.3 有问必答

3.4 数据统计

3.5 消息模板

各类数据提醒设置：

3.5.1 线下预约提前n小时提醒用户和志愿者

3.5.2 非指定有问必答系统主动邀请相关志愿者解答

3.5.3 审核类状态变化消息

3.6 意见反馈

支持志愿者及用户向平台发送建议，支持回复功能。

3.7 统计功能

3.7.1志愿者数据：

志愿者数量，登录次数，活跃时长，可按时间段统计预约数量、问答数量、在线咨询数量及时长（需要第三方数据支持），数据导出（支持组合检索）

3.7.2 用户数据：

用户数量，登录次数，活跃时长，可按时间段统计预约数量、问答数量、在线咨询数量及时长（需要第三方数据支持），数据导出（支持组合检索）

3.8权限管理

3.8.1超级管理员

系统最高管理权限

3.8.2管理员

可按角色分配管理权限

四、其他

访问方式：公众号嵌入

开发语言：PHP+MYSQL

五、开发团队

项目经理 1人

UI设计师 1人

产品经理 1人

前端工程师 1人

后台工程师 1人

系统测试 1人

六、开发周期

UI设计10工作日

前端制作15工作日

后台程序15工作日

测试验收10工作日

七、开发流程

1. 确认方案

2. 签订合同

3. 支付首款

4. UI界面设计

5. 甲方确认界面设计

6. 前端制作

7. 后台功能开发

8. 乙方系统内测

9. 甲方测试验收

10.支付尾款，提供源代码，上线正式开通。

逗号网络专业小程序系统开发，为多个客户开发不同的小程序平台，如有需要请拨打电话：400-009-6658。